Вас не устроило качество полученного товара? Есть другие замечания? Обращайтесь к менеджеру, мы решим все ваши вопросы!
Вы можете вернуть товар по следующим причинам:
Обнаружили скрытый или явный брак — товар не соответствует заявленным стандартам качества (в случае возврата скрытого брака не допускается принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества). Обнаружили недостачу — по факту вам отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах. Товар пришёл в неполной комплектации.
Сроки подачи заявления:
При обнаружении явного брака: в течение 3 дней с момента получения товара. При обнаружении скрытого брака: в течение 7 дней с момента получения товара. При расхождениях по количеству: в течение 2 рабочих дней с момента получения товара. Для оформления возврата, претензии по количеству или качеству заполните форму Обязательно прикладывайте фотографию товара, чтобы ускорить рассмотрение обращения. Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 10 рабочих дней.